Távhő számlamagyarázat

Tisztelt Felhasználónk!

A 2014 január 01-jétől kiállított számlákat a 2013. évi CLXXXVIII. törvény szerinti kötelezettségnek eleget téve, új formátumban készítettük el.

Jelen tájékoztatóban – a törvény 10. § -ának megfelelően – az új számlán szereplő, nehezen érthető szakkifejezések magyarázatát találja.

A számla első oldalán szereplő információk

Elszámolási időszak: az elszámolással érintett időszak

Fizetendő összeg: a számla bruttó számlaértékének előjelhelyes összege – figyelembe véve a lakásfenntartási támogatás összegét

Fizetési határidő: az a dátum, amikorra a fizetendő összegnek el kell jutnia társaságunkhoz. A teljesítés akkor történik meg határidőre, ha a számla fizetendő összege társaságunk bankszámláján jóváírásra kerül.

Felhasználó azonosító: első tétele a felhasználási helyen a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó azonosítója, míg második tétele az ingatlant azonosítja.

Felhasználási hely azonosító: annak a táv hő-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlannak a címe, amelyen a felhasználó a táv hő-szolgáltatást igénybe veszi.

Rezsibox: lakossági felhasználó esetében itt jelenik meg a 2013. január 1-jét követően teljesített szolgáltatás alapján elszámolt összes fogyasztás után a rezsicsökkentés eredményeképpen – aktuális számlában, és összesítve (szolgáltatásonként) – megtakarított összeg.

A számla harmadik oldalán szereplő információk

Számlarészletező: itt kerül részletezésre az elszámolás időszakában elszámolt mennyiség és a fizetendő összeg. Külön sorban tüntetjük fel a szolgáltatás alapdíját, valamint a fogyasztással arányos díjakat.

Elszámolt fogyasztás: az aktuális számla fűtés-, és melegvíz számlázott hő felhasználása.

Hőközpontban mért fogyasztás: adott fogyasztási helyhez tartozó főmérőn mért fogyasztás.

Folyószámla-egyenleg: a vevő folyószámláján lévő összes nyitott tétel és az aktuális számla fizetendő összegének az egyenlege.

 

 

                                                                                                                   


 

Legújabb híreink
  • KÖZÉRDEKŰ KÖZLEMÉNY
    2020.10.06 10:15

    Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat,  hogy az ALTEO Energiaszolgáltató NyRT.

  • Álláshirdetés
    2020.10.05 10:15

    . jpg" width="449" />.

  • Elindult a távfűtés
    2020.09.28 10:15

    Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a napi középhőmérséklet csökkenésére való tekintettel megkezdtük a fűtést szolgáltatási területünkön.

  • ÜGYFÉLFOGADÁSI IDŐ VÁLTOZÁS!
    2020.07.01 05:27

    TÁJÉKOZTATJUK  TISZTELT  ÜGYFELEINKET,                   hogy 2020.

  • innoLignum 2020.
    2020.05.25 10:41

    Tisztelt látogató közönség, kiállítóink!    Figyelembe véve a koronavírus-járvány terjedését, hosszabb távú hatását, és a kormány hivatalos döntését, mindnyájunk egészségének védelmében az idei évi innoLignum Sopron Erdészeti és Faipari kiállítás és vásár, elmarad.

  • Rólunk írták
    2020.02.06 05:19

    Távhő: Sopronban 6500 háztartásba jut elA legtisztább energia2020. február 5. Horváth László | PanorámaA kényelmi, gazdaságossági, hatékonysági, környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve a legtisztább energia a távhő.

  • Parkolási díjtételek
    2020.01.15 07:20

    PARKOLÁSI DÍJTÉTELEK 2020 JANUÁR 1-TŐLAZ  ÁRAK AZ ÁFA-T TARTALMAZZÁK!Éves felszíni parkolóbérlet ára soproni állandó bejelentett lakcímhez tartozó zónákban lakók részére        NEM VÁLTOZOTT:         Parkolóbérlet                                  LAKCÍMHEZ TARTOZÓ ZÓNÁBANMagánszemély Sopron Card kedvezménnyel  Első gépkocsira4 265 Ft3 840 Ft  Második gépkocsira8 535 Ft7 680 Ft  Harmadik gépkocsira8 535 Ft7 680 Ft         Felszíni parkolóbérlet árak:          Felszíni parkolóbérlet árak:ÁLLANDÓ soproni lakos, soproni székhelyű cégNEM ÁLLANDÓ soproni lakosSopronCard kedvezménnyelKizárólagos használatú parkolók  KOMBINÁLT BÉRLETÉves ( Ft/év)124 800 Ft199 680 Ft112 320 Ft-  30 napos 12 480 Ft19 968 Ft11 232 Ft-  10 napos4 160 Ft4 160 Ft4 160 Ft-  I.

  • Parkolás 2020
    2019.12.20 10:02

    Tisztelt Ügyfeleink!  Ezúton hívjuk fel figyelmüket, hogy Sopron Megyei Jogú Város Önkormány­zatának Közgyűlése 2020.

  • Petőfi téri mélygarázs 2020 januártól
    2019.12.20 09:49

    Tisztelt Ügyfeleink!  Ezúton hívjuk fel figyelmüket, hogy Sopron Megyei Jogú Város Önkormány­zatának Közgyűlése 2020.

  • 103.jpg Tavaszi virágzás
    2019.04.25 09:14

    Tavaszi virágzás.

  • Árpád utcai parkoló
    2019.04.01 07:03

    Április első  napjától fizetős parkoló (II. díjzóna) besorolással vehető igénybe a terület a grafikán is látható elrendezéssel. Az Árpád utcai parkolóház építésének megkezdéséig az önkormányzat murvás parkolókat alakított ki a közlekedés segítése érdekében.

  • gyepszőnyegezés után 2.jpg Tavaszi teendők
    2019.03.11 09:31

    A tavasz beköszöntével a Sopron Holding Zöldterület-gazdálkodási Divíziója szervezett csapatokban végzi a zöldfelületek gondozását. Sopronban, a fanyesési és sövénynyírási munkálatok mellett zajlik  a fahelyek kapálása, gyomtalanítása, melyet a fák lemosó permetezése követ.

  • Parkoló bérlet vásárlás elektronikusan
    2019.01.17 11:44

    Ezúton értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy elindult az internetes parkolóbérlet-vásárlás. . mininform. hu/sopron/">https://eberlet.

  • Parkolási tájékozató
    2018.01.30 10:43

    Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a parkolási rendelet októberi módosítása alapján 2018. január 1-től bővült a fizető parkoló övezet.

  • Konferencia- és tárgyalóterem bérlés
    2017.11.09 12:18

    Konferenciaterem és tárgyalóterem bérlési lehetőség az Innovációs Központban .

  • Tájékoztató
    2017.03.01 11:37

  • Késedelmi pótlék kiszámlázása
    2017.01.30 21:32

    Tisztelt Ügyfelünk! A lakosság egyre nagyobb hányadát érintő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy-egy vagy több számlát nem, vagy csak késedelmesen egyenlítenek ki.

  • TÁJÉKOZTATÁS
    2017.01.03 08:52

    KÖZLEMÉNYTisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016.

Fontos információk

Központi telefon:
+36 99 514 600

Ügyfélszolgálat:

/A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény előírásainak megfelelően a telefonos beszélgetést rögzítjük. A hangfelvételt 5 évig megőrizzük és az azonosító szám alapján kérésre elektronikus másolatot készítünk./

+36 99 514 614

Kapcsolat felvételi űrlap

Email:

TÁVHŐ HIBABEJELENTÉS

+36 99 311 027     (0-24)

TÁVHŐ ÓRAÁLLÁS BEJELENTÉS

HÓÜGYELET

Üzenetrögzítős telefonszám:

+36 30 160 1900

Email:

Facebook