Gyakran ismételt kérdések - parkolás

1. Milyen felszíni parkolóbérletek vásárolhatók Sopronban?

  • "Lakossági" bérlet állandó soproni lakcímmel (a forgalmiban is!), csak a lakcímhez legközelebb eső közterületre (utcára) érvényes, adott naptári évre 1. gépkocsira 4.265 Ft, 2. vagy 3. gépkocsira 8.535 Ft,
  • kombinált (bármely zónára érvényes) bérlet 10 napos, 30 napos vagy éves (naptári évre, év közben az ára arányosan csökken),
  • zónabérlet egy kiválasztott zónára 30 napos vagy éves (naptári évre, év közben az ára arányosan csökken).

2. Mi szükséges a bérlet megvásárlásához?

  • Lakossági bérlethez lakcímkártya (fizető övezetbe eső, állandó soproni lakcímmel), forgalmi engedély (a kérelmező nevére és lakcím kártyán szereplő címére), 1-1 igazolás, hogy kérelmezőnek nincs tartozása SMJV, illetve Sopron Holding Zrt. felé.
  • IV. zónában váltható lakossági bérlethezlakcímkártya (fizető övezetbe eső, állandó soproni lakcímmel), forgalmi engedély (a kérelmező nevére és lakcím kártyán szereplő címére), 1-1 igazolás, hogy kérelmezőnek nincs tartozása SMJV, illetve Sopron Holding Zrt. felé, valamint igazolás, hogy kérelmező a gépkocsit az ingatlanján (pl. udvar, garázs) nem tudja elhelyezni.
  • Az összes többi bérlethez elegendő a forgalmi engedély (vagy annak másolata).

3. Külföldi rendszámú gépkocsira vásárolható bérlet?

  • A lakossági bérlet kivételével bármelyik bérlet megvásárolható.

4. Ki vásárolhatja meg a parkolóbérletet?

  • A szükséges dokumentum(ok) birtokában bárki, még meghatalmazásra sincs szükség.

5. Meddig érvényes a megvásárolt bérlet?

  • Éves bérletek adott naptári évre, és az azt követő év január 31-ig. ("1 hónap türelmi idő")
  • 30 napos bérletek az érvényesség kezdetének napját is beleértve 30 naptári napig. (Érvényesség kezdete a vásárláskor meghatározható, tehát "elővételben" is lehet vásárolni.)
  • 10 napos bérletek az érvényesség kezdetének napját is beleértve 10 naptári napig. (Érvényesség kezdete a vásárláskor meghatározható, tehát "elővételben" is lehet vásárolni.)

6. Hol érvényes a megvásárolt bérlet?

  • Lakossági bérlet kizárólag az igénylő lakcíméhez legközelebb eső közterületre (utcára) érvényes, zónabérlet csak az adott zónára, kombinált bérlet az összes felszíni parkolóhelyre.

7. Mennyibe kerülnek a parkolóbérletek?

8. Gépkocsi csere esetén mi a teendő?

  • Mivel a bérletek minden esetben rendszámra szólnak, az eladott gépkocsi rendszámának megadása és az új gépkocsi forgalmi engedélyének bemutatása alapján kiadásra kerül egy új bérlet. A bérlettípushoz szükséges feltételeket (pl. soproni lakcím) az új forgalmi engedélynek is teljesítenie kell!

9. Áthelyezett munkanapok esetén hogyan alakul a parkolási rend?

  • A rendelet szerint a parkolás munkanapokon fizetős, tehát ha jogszabály szerint egy szombati nap munkanap, akkor azon a napon is 8 és 18 óra között fizetni kell a parkolásért. Azon a hétköznapon pedig, ami szabadnapnak minősül, a parkolásért nem kell fizetni.

10. Parkolójegyről hol, hogyan kérhetek számlát?

  • Mobilparkolás esetén a parkolás díja az Ön szolgáltatójának (pl. Telekom, Telenor, Vodafone) havi számlájában, amennyiben applikációt használ, úgy az applikációban meghatározottak szerint kerül kiállításra. Ügyfélszolgálatunk kizárólag az automatából vásárolt jegyekről állít ki számlát. Kérjük, a jegy(ek)et személyesen vagy postai úton juttassa el hozzánk legkésőbb a parkolás(ok) hónapját követő hónap 15-éig.

11. Külföldi rendszámú gépkocsira indítható-e mobilparkolás?

  • Igen, sms alapú mobilparkolás a Telekom, Telenor, illetve Vodafone hálózatából indítható, a szolgáltatók által meghatározott feltételek szerint. (Pl. egy telefonszámról egy időben csak egy gépkocsira, legfeljebb 4 óra időtartamra, a szolgáltatók által meghatározott kényelmi díjért.) A rendszám szóközök nélkül, a rendszám után vesszővel elválasztva pedig az országkód megadása szükséges, pl. "W11111,A", vagy "AB123XY,SK". Fontos, hogy érvényes mobilparkoláshoz a rendszer visszaigazolását minden esetben meg kell várni!

12. Külföldi szolgáltató esetén hogyan lehet mobilparkolást indítani?

  • Csak applikáció használatával. További információk az automatákon található tájékoztató matricákon, illetve a www.nemzetimobilfizetes.hu weboldalon találhatók. (Több applikáció lehetőséget biztosít a gps alapú helymeghatározásra, de ennek pontosságát a mobilparkolás indítása előtt ellenőrizni kell!) Fontos, hogy érvényes mobilparkoláshoz a rendszer visszaigazolását minden esetben meg kell várni!

13. Lakás/üzlet/iroda előtt igényelhető-e kizárólagos parkolóhely?

  • A jelenleg hatályos parkolási rendelet értelmében a fizető övezeten belül kizárólagos parkolóhelyet kizárólag cég igényelhet, legfeljebb 1 db-ot. Az igényt SMJV Polgármesteri Hivatal Városgazdálkodási Osztályához kell benyújtani, ahol döntést hoznak, pozitív döntés esetén a kérelmezőt és cégünket értesítik.

14. A gépkocsim szélvédőjén pótdíjfizetési felszólítást találtam, mi a teendőm?

  • Amennyiben a pótdíjazás időpontjában volt érvényes bérlete, jegye, vagy mobilparkolása, mindenképpen ellenőrizze, hogy az adatok helyesek-e, illetve a jegy megfelelően (olvashatóan) volt-e a szélvédő mögött elhelyezve. (Esetleg nem parkolt-e mozgáskorlátozott helyen érvényes mozgáskorlátozott igazolvány nélkül.) Amennyiben a pótdíjat éppen a jegyváltás közben kapta, úgy az ellenőrünk már nem tudja a felszólítást visszavonni, a törléshez mindenképpen szükséges a felszólítás és az eredeti parkolójegy 15 napon belüli bemutatása az ügyfélszolgálaton.

15. Nem felfestett helyen parkoltam, mégis pótdíjfizetési felszólítást kaptam. Hogy lehet ez?

  • A KRESZ szerint a fizető övezetek a "parkolási zóna kezdete" táblától a "parkolási zóna vége" tábláig tartanak, hatályukat a kereszteződések nem oldják fel! A parkolási zónákon belül a gépkocsik csak díjfizetés ellenében parkolhatnak, ellenkező esetben pótdíj kiszabására kerülhet sor, függetlenül a felfestés meglététől, vagy az útburkolat minőségétől.

16. Postai úton kaptam egy fizetési felszólítást, de az abban megjelölt időpontban nem volt "piros csomag" a szélvédőmön. Mi a teendőm?

  • Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a helyzet tisztázása érdekében. Ellenőr kollégáink a pótdíjazás folyamatát zárt rendszerben fotókkal dokumentálják, így később is ellenőrizhető, pontosan hol, mikor és miért került pótdíj a gépkocsira. A pótdíj mértékét A közúti közlekedésről szóló 1988. évi I. törvény 15/C. § (2) bekezdése határozza meg, ezért a levélben az alap pótdíjnál már nagyobb összeg szerepel.

17. A pótdíjat csak a csekken tudom befizetni?

  • Pótdíj befizethető az ügyfélszolgálaton (készpénzzel vagy bankkártyával), de utalható is a csekken található bankszámlaszámra. Utóbbi esetben mindenképpen kérjük a rendszám vagy a felszólító 7 jegyű azonosítójának feltüntetését, illetve a felszólítón megjelölt megfelelő (15 naptári napon túl a magasabb) összeg utalását.
Legújabb híreink
  • parkolóellenőr.jpg Álláshirdetések
    2024.03.14 02:02

    A Sopron Holding Zrt.

  • Gyászhír
    2024.02.23 13:10

    Mély megrendüléssel tudatjuk, hogy dr. Komornoki László korábbi vezérigazgatónk, életének 72. életévében elhunyt. A Sopron Holding Zrt.

  • Tájékoztatás
    2024.01.31 05:09

    A Sörházdombi parkerdőben az erdészeti hatóság engedélye és felügyelete mellett a Sopron Holding Zrt. és munkatársai erdőművelési munkálatokat végeznek. A beteg, elszáradt és balesetveszélyes faegyedeket eltávolítja az alapállomány megóvása mellett.

  • Tájékoztatás
    2024.01.31 05:09

    A Bécsi dombon, a Hubertusz út mellett, önkormányzati területen a vaddisznók kiszorítására bozótirtást és a beteg, tájidegen,  invazív faegyedek eltávolítását végezzük.

  • Karácsonyfa gyűjtőhelyek
    2024.01.05 08:42

     Karácsonyfa gyűjtőpontok.

  • GYŰJTÖTT GOMBA ÁRUSÍTÁS
    2023.09.05 08:42

     Tájékoztatás!       A Soproni Piacon   a   gyűjtött   gomba   árusítása                           átmenetileg  nem   megengedett!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   .

  • KÖZÉRDEKŰ TÁJÉKOZTATÁS BOLHAPIAC
    2023.08.22 08:42

    Tisztelt Használtcikk árusítók!2023.

  • KÖZÉRDEKŰ TÁJÉKOZTATÁS PARKOLÁS
    2023.06.26 08:42

    Parkolással kapcsolatos változások 2023 augusztus 1-től.

  • Ügyfélszolgálat 2023 május 15-től
    2023.05.12 11:09

    Ügyfélszolgálat nyitvatartása 2023. május 15-től .

  • Távhő szolgáltatói díjak
    2023.01.25 11:32

                             TÁVHŐ  Szolgáltatói árak  2023.

  • I. zónás lett az Árpád utca
    2022.07.18 11:09

    Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Sopron Megyei Jogú Város közgyűlése 2022. július 1. napjával az Árpád utcai felszíni parkolót az I. zónába sorolta. Az ezt megelőzően vásárolt II.

  • GOMBAVIZSGÁLAT SZÜNETEL
    2022.05.26 09:45

    Tájékoztatjuk a  tisztelt  gombagyűjtőket, hogy  a  Vásárcsarnokban  a  gombavizsgálat  átmenetileg    SZÜNETEL .

  • Kiadó Irodák
    2022.02.24 07:15

    Az INNOVÁCIÓS KÖZPONTBAN     (Inkubátorház - Sopron, Verő József u.

  • Rólunk írták
    2020.02.06 05:19

    Távhő: Sopronban 6500 háztartásba jut elA legtisztább energia2020. február 5. Horváth László | PanorámaA kényelmi, gazdaságossági, hatékonysági, környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve a legtisztább energia a távhő.

  • Petőfi téri mélygarázs 2020 januártól
    2019.12.20 09:49

    Tisztelt Ügyfeleink!  Ezúton hívjuk fel figyelmüket, hogy Sopron Megyei Jogú Város Önkormány­zatának Közgyűlése 2020.

  • Parkoló bérlet vásárlás elektronikusan
    2019.01.17 11:44

    Ezúton értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy elindult az internetes parkolóbérlet-vásárlás. . mininform. hu/sopron/">https://eberlet.

  • Parkolási tájékozató
    2018.01.30 10:43

    Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a parkolási rendelet októberi módosítása alapján 2018. január 1-től bővült a fizető parkoló övezet.

  • Konferencia- és tárgyalóterem bérlés
    2017.11.09 12:18

    Konferenciaterem és tárgyalóterem bérlési lehetőség az Innovációs Központban .

  • Tájékoztató
    2017.03.01 11:37

  • Késedelmi pótlék kiszámlázása
    2017.01.30 21:32

    Tisztelt Ügyfelünk! A lakosság egyre nagyobb hányadát érintő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy-egy vagy több számlát nem, vagy csak késedelmesen egyenlítenek ki.

  • TÁJÉKOZTATÁS
    2017.01.03 08:52

    KÖZLEMÉNYTisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016.

Fontos információk

KÖZPONTI ELÉRHETŐSÉGEK

Központi telefon:
+36 99 514 600

Üzenetrögzítős telefonszám:
+36 30 160 1900

Általános e-mail:

Kapcsolat felvételi űrlap

 

TÁVHŐ

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
+36 99 514 614/1 (hétfő-péntek 7:00-14:00)
/A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény előírásainak megfelelően a telefonos beszélgetést rögzítjük. A hangfelvételt 5 évig megőrizzük és az azonosító szám alapján kérésre elektronikus másolatot készítünk./

Távhő üzletszabályzat
Általános közszolgálati hőszolgáltatási szerződés

TÁVHŐ HIBABEJELENTÉS
+36 99 311 027     (0-24)

TÁVHŐ ÓRAÁLLÁS BEJELENTÉS
minden hónap 25. napjától a hónap utolsó munkanapjáig

 

HÓÜGYELET

Üzenetrögzítős telefonszám:
+36 30 160 1900
Email:

Facebook