Távhő számlamagyarázat

Tisztelt Felhasználónk!

A 2014 január 01-jétől kiállított számlákat a 2013. évi CLXXXVIII. törvény szerinti kötelezettségnek eleget téve, új formátumban készítettük el.

Jelen tájékoztatóban – a törvény 10. § -ának megfelelően – az új számlán szereplő, nehezen érthető szakkifejezések magyarázatát találja.

A számla első oldalán szereplő információk

Elszámolási időszak: az elszámolással érintett időszak

Fizetendő összeg: a számla bruttó számlaértékének előjelhelyes összege – figyelembe véve a lakásfenntartási támogatás összegét

Fizetési határidő: az a dátum, amikorra a fizetendő összegnek el kell jutnia társaságunkhoz. A teljesítés akkor történik meg határidőre, ha a számla fizetendő összege társaságunk bankszámláján jóváírásra kerül.

Felhasználó azonosító: első tétele a felhasználási helyen a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó azonosítója, míg második tétele az ingatlant azonosítja.

Felhasználási hely azonosító: annak a táv hő-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlannak a címe, amelyen a felhasználó a táv hő-szolgáltatást igénybe veszi.

Rezsibox: lakossági felhasználó esetében itt jelenik meg a 2013. január 1-jét követően teljesített szolgáltatás alapján elszámolt összes fogyasztás után a rezsicsökkentés eredményeképpen – aktuális számlában, és összesítve (szolgáltatásonként) – megtakarított összeg.

A számla harmadik oldalán szereplő információk

Számlarészletező: itt kerül részletezésre az elszámolás időszakában elszámolt mennyiség és a fizetendő összeg. Külön sorban tüntetjük fel a szolgáltatás alapdíját, valamint a fogyasztással arányos díjakat.

Elszámolt fogyasztás: az aktuális számla fűtés-, és melegvíz számlázott hő felhasználása.

Hőközpontban mért fogyasztás: adott fogyasztási helyhez tartozó főmérőn mért fogyasztás.

Folyószámla-egyenleg: a vevő folyószámláján lévő összes nyitott tétel és az aktuális számla fizetendő összegének az egyenlege.

 

 

                                                                                                                   


 

Legújabb híreink
  • Ügyfélszolgálat nyitvatartása
    2023.05.12 11:09

    Ügyfélszolgálat nyitvatartása 2023. május 15-től .

  • Távfűtés leáll
    2023.05.04 11:09

    LEÁLL  A  TÁVFŰTÉS.

  • kazánház üzemeltető.jpg Álláshirdetések
    2023.05.03 02:02

    A Sopron Holding Zrt.

  • Tájékoztatás
    2023.02.16 05:09

    A Sörházdombi parkerdőben az erdészeti hatóság engedélye és felügyelete mellett a Sopron Holding Zrt. és munkatársai erdőművelési munkálatokat végeznek. A beteg, elszáradt és balesetveszélyes faegyedeket eltávolítja az alapállomány megóvása mellett.

  • Távhő szolgáltatói díjak
    2023.01.25 11:32

                             TÁVHŐ  Szolgáltatói árak  2023.

  • Parkolás
    2022.11.24 11:41

       PARKOLÁS - LAKOSSÁGI TÁJÉKOZTATÓ         2023.

  • I. zónás lett az Árpád utca
    2022.07.18 11:09

    Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Sopron Megyei Jogú Város közgyűlése 2022. július 1. napjával az Árpád utcai felszíni parkolót az I. zónába sorolta. Az ezt megelőzően vásárolt II.

  • GOMBAVIZSGÁLAT SZÜNETEL
    2022.05.26 09:45

    Tájékoztatjuk a  tisztelt  gombagyűjtőket, hogy  a  Vásárcsarnokban  a  gombavizsgálat  átmenetileg    SZÜNETEL .

  • Kiadó Irodák
    2022.02.24 07:15

    Az INNOVÁCIÓS KÖZPONTBAN     (Inkubátorház - Sopron, Verő József u.

  • Fűnyírás.JPG Tavaszi teendők
    2021.05.03 09:31

    A  Sopron Holding Zöldterület-gazdálkodási Divíziója szervezett csapatokban végzi a zöldfelületek gondozását. A kora tavaszi időszakban a város utcasorfáinak pótlására pl: a Bajcsy-Zsilinszky, Tóth Antal, Béke utcában és a Villa soron, valamint nagyobb fák kiültetésére, pl: Tómalmi kutyafuttatóban került sor.

  • Rólunk írták
    2020.10.21 10:15

    A legkorszerűbb gázkazánnal biztosítják a távhőszolgáltatást Sopronban  2020.

  • Rólunk írták
    2020.02.06 05:19

    Távhő: Sopronban 6500 háztartásba jut elA legtisztább energia2020. február 5. Horváth László | PanorámaA kényelmi, gazdaságossági, hatékonysági, környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve a legtisztább energia a távhő.

  • Parkolási díjtételek
    2020.01.15 07:20

    PARKOLÁSI DÍJTÉTELEK 2020 JANUÁR 1-TŐLAZ  ÁRAK AZ ÁFA-T TARTALMAZZÁK!Éves felszíni parkolóbérlet ára soproni állandó bejelentett lakcímhez tartozó zónákban lakók részére        NEM VÁLTOZOTT:         Parkolóbérlet                                  LAKCÍMHEZ TARTOZÓ ZÓNÁBANMagánszemély Sopron Card kedvezménnyel  Első gépkocsira4 265 Ft3 840 Ft  Második gépkocsira8 535 Ft7 680 Ft  Harmadik gépkocsira8 535 Ft7 680 Ft         Felszíni parkolóbérlet árak:          Felszíni parkolóbérlet árak:ÁLLANDÓ soproni lakos, soproni székhelyű cégNEM ÁLLANDÓ soproni lakosSopronCard kedvezménnyelKizárólagos használatú parkolók  KOMBINÁLT BÉRLETÉves ( Ft/év)124 800 Ft199 680 Ft112 320 Ft-  30 napos 12 480 Ft19 968 Ft11 232 Ft-  10 napos4 160 Ft4 160 Ft4 160 Ft-  I.

  • Petőfi téri mélygarázs 2020 januártól
    2019.12.20 09:49

    Tisztelt Ügyfeleink!  Ezúton hívjuk fel figyelmüket, hogy Sopron Megyei Jogú Város Önkormány­zatának Közgyűlése 2020.

  • Parkoló bérlet vásárlás elektronikusan
    2019.01.17 11:44

    Ezúton értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy elindult az internetes parkolóbérlet-vásárlás. . mininform. hu/sopron/">https://eberlet.

  • Parkolási tájékozató
    2018.01.30 10:43

    Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a parkolási rendelet októberi módosítása alapján 2018. január 1-től bővült a fizető parkoló övezet.

  • Konferencia- és tárgyalóterem bérlés
    2017.11.09 12:18

    Konferenciaterem és tárgyalóterem bérlési lehetőség az Innovációs Központban .

  • Tájékoztató
    2017.03.01 11:37

  • Késedelmi pótlék kiszámlázása
    2017.01.30 21:32

    Tisztelt Ügyfelünk! A lakosság egyre nagyobb hányadát érintő kérdés, hogy mi történik akkor, ha egy-egy vagy több számlát nem, vagy csak késedelmesen egyenlítenek ki.

  • TÁJÉKOZTATÁS
    2017.01.03 08:52

    KÖZLEMÉNYTisztelt Érdeklődők, kedves Fogyasztók! Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016.

Fontos információk

KÖZPONTI ELÉRHETŐSÉGEK

Központi telefon:
+36 99 514 600

Üzenetrögzítős telefonszám:
+36 30 160 1900

Általános e-mail:

Kapcsolat felvételi űrlap

 

TÁVHŐ

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
+36 99 514 614/1 (hétfő-péntek 7:00-14:00)
/A Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény előírásainak megfelelően a telefonos beszélgetést rögzítjük. A hangfelvételt 5 évig megőrizzük és az azonosító szám alapján kérésre elektronikus másolatot készítünk./

Távhő üzletszabályzat
Általános közszolgálati hőszolgáltatási szerződés

TÁVHŐ HIBABEJELENTÉS
+36 99 311 027     (0-24)

TÁVHŐ ÓRAÁLLÁS BEJELENTÉS
minden hónap 25. napjától a hónap utolsó munkanapjáig

 

HÓÜGYELET

Üzenetrögzítős telefonszám:
+36 30 160 1900
Email:

Facebook